Scandinavian Outdoor on kotimainen ulkoilualan myymälä- ja verkkokauppaketju. Historiamme ulottuu vuoteen 1970, jolloin aloitimme Partiovaruste-nimellä Turussa. Matkamme alkoi siis yli viisikymmentä vuotta sitten partiomerkkien myynnistä, ja tänään tiimimme palvelee asiakkaitamme kattavasti ulkoilu- ja retkeilyvaatteiden sekä varusteiden parissa, partiotuotteita unohtamatta! Meillä on seitsemän kivijalkamyymälää ja verkkokauppa www.scandinavianoutdoor.fi, joka toimittaa tuotteita paitsi Suomeen myös kymmeniin muihin maihin ympäri maailman.

VERKKOKAUPAN asiakasneuvoja, turku

Määräaikainen

Oletko aktiivinen ulkoilija tai retkeilijä? Luonnossa liikkumisen eri muodot ovat sinulle rakkaita harrastuksia ja haluaisit päästä toimimaan ulkoilu- ja retkeilyvarusteiden parissa myös työn puolesta? Liiketoimintamme kasvaessa tarvitsemme lisää osaamista asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelu on keskeinen osa toimintaamme, jossa pääset työskentelemään asiakkaiden kanssa ympäri maailmaa sekä kehittämään asiakaskokemustamme. Me haluamme olla parhaan asiakaskokemuksen outdoor-kauppa. Saammekin asiakaspalvelusta jatkuvasti kehuja! Ammattitaitoiset ja innostuneet asiantuntijamme ylittävät asiakkaidemme odotukset joka päivä - haluaisitko sinäkin olla osa timanttista asiakaspalvelutiimiämme?

Odotamme sinulta:

  • Luonnossa liikkuminen, ulkoilu ja retkeily ovat intohimosi.
  • Olet kiinnostunut ja innostunut myymistämme tuotteista ja niiden ominaisuuksista.
  • Sinulla on kokemusta asiakaspalvelu- tai myyntityöstä ja olet aidosti kiinnostunut asiakkaiden tyytyväisyydestä.
  • Sinulla on taitoa ja intoa löytää ratkaisut myös vaativampien asiakkaiden tarpeisiin.
  • Otat nopeasti haltuun työssä tarvittavat järjestelmät. Asiakkaita kohtaamme chatin, sähköpostin sekä puhelimen välityksellä.
  • Olet valmis tekemään töitä myös iltaisin. Työvuorot asettuvat arkisin klo 8 ja 20 välille.
  • Palvelet asiakkaita sujuvasti kaikissa asiakaskanavissa suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Erityisesti haemme ruotsin kielen osaajaa. Muu kielitaito lasketaan eduksi.
  • Meillä asenne ratkaisee – toivomme sinulta iloista, innostunutta ja myyntihenkistä asennetta. Ensiluokkainen ja asiakkaan odotukset ylittävä asiakaspalvelu on toimintamme ja strategiamme keskiössä.

Tarjoamme sinulle:

  • Tarjoamme mielenkiintoisen työn ulkoilualan huippubrändien, -tuotteiden ja trendien parissa, sekä erinomaiset työsuhde-edut ulkoilu- ja retkeilyvarusteiden puolella.
  • Mahdollisuus oppimiseen ja kehittymiseen nopeasti muuttuvassa ja kiehtovassa ympäristössä
  • Inspiroivan työympäristön ja kollegat, jotka tukevat sinua työssäsi
  • Määräaikaisen sopimuksen, 37,5 tuntia viikossa. Työ alkaa elokuun alussa ja jatkuu ainakin vuoden 2023 loppuun. Kasvumme jatkuessa hyvälle tyypille löytyy varmasti jatkoa. 

Lähetä hakemus ja CV osoitteeseen  25.6.2023 mennessä.

Työnkuva: Verkkokaupan asiakasneuvoja

Sijainti: Pääkonttorimme Lukkosepänkatu 7, Turku ja Turun myymälämme Kuninkojankaari 1, Raisio. Alun jälkeen mahdollisuus hybridityöhön (osittaiseen etätyöhön).

Työaika: Määräaikainen sopimus, 37,5 tuntia viikossa. 1.8.-31.12.2023 

 

Työ alkaa: Elokuu 2023

Tiedustelut ja kysymykset: Head of Customer Experience, Riina Pohjanpiiri . Riinalta voi kysyä lisätietoja myös puhelimitse arkisin virka-aikaan numerosta: 050 5943 820Hakemukset: rekry@scandinavianoutdoor.fi

Haku päättyy: 25.6.2023