Mitä asiakkaamme tykkäävät meistä?

Tilaaminen oli helppoa ja tuote tuli perille nopeasti. Ei moitittavaa prosessissa, kaikki toimi hienosti.

Kaikin puolin loistava palvelu kun asioin myymälässä sekä viestitse asiakaspalvelun kautta ja verkkosivu on helppokäyttöinen sekä ostaminen tehty helpoksi.

Tosi hyvä ja ammatillinen palvelua! Kiitoksia paljon!

Ylipäätään kaikissa verkkokaupoissa on plussaa se, että tuotteiden kirjoitettuihin kuvauksiin panostetaan ja tietenkin useampi tuotekuvakin on eduksi.

Ei nyt tule mieleen mitään kehitettävää. Nopea toimitus oli ja tuote odotetun kaltainen ja hyvin kuvattu mitat.

Kiitos hyvästä ja nopeasta palvelusta! Hyvää kevään odotusta◽

Olisin itse halunnut valita noutopisteen, nyt se valittiin automaattisesti ja meni hölmöön paikkaan.

Paras verkkokauppa retkeilyvarusteiden hankintaan eikä tule mieleen muuta kehitysideaa kuin ehkä tarkempia tuotetietoja vaatteiden ja asusteiden painosta.

Hyvä valikoima ja asiointi. Eipä sen enempää mielessä.

Mielestäni tuotteet ja hinnat olivat hyvin esillä. Maksaminen oli sujuvaa. En osaa sanoa miten palvelua voi kehittää. Itse olin tyytyväinen palveluun.

En keksi mitään, nopea toimitus ja sujuvat kaupat! ◽

Hieman minua aluksi arvellutti, koska en ole aiemmin tilannut kenkiä postimyynnistä saati nettikaupasta. Kengät oivat juuri minun kokoa ja toimivat erittäin hyvin. Olen niin tyytyväinen palveluunne etten soisi sen muuttuvan.

Tuotevalikoima ja verkkokauppa ansaitsevat täydet pisteet, mutta tuotteiden pakkaamiseen voisi kiinnittää jatkossa huomiota :-)

Todella hienosti sujui kaikki. Tuotteiden koko-opas ja julkaistut arvostelut auttoivat minua löytämään oikean kokoiset nastalenkkarit. Ne ovat laadukkaat ja juuri sopivat. Maksuvaihtoehtojakin oli useita. Kiitos erinomaisesta asiakaskokemuksesta :)

Tilaaminen oli helppoa ja eteni johdonmukaisesti. Tuotteet, joista valita, olivat laadukkaita. Toimitus toteutui luvatussa ajassa.

Teillä palvelu on aina pelannut sekä normaalissa että ongelmsllisessa tilanteessa. En tiedä miten sitä enää voisi paremmaksi kehittää? Kiitos:)

Minulle tuli uutena tietona suomalaisuus, luulin nimen perusteella että on pohjoismainen ketju. Hieno juttu jota kannattaa korostaa vielä enemmänkin.

En muista kyselyä tehdessäni, oliko maksuvaihtoehdoissa mobilepay. Sillä maksaminen on nopeaa ja helppoa, mutta muutenkin teillä on kattavat mahdollisuudet. Mukavan yksinkertainen ja selkeä sivusto. Pidän myös teidän muusta sisällöstä oppaineen ja youtube kanavasta! Loistavaa työtä!

Tuotetiedot olivat riittävän hyvät, helpotti päätöksentekoa.

Palvelu oli sujuvaa ja helppoa, toimitus nopea ja tuote laadukas. Kiitos!

Loistava mesta hankkia retkeilyravaraa tarjouksista! Hyvä te! Hyvä Suomen luonto! Pelastetaan maailma! Jessssss! :)

Kiitos kun mahdollistatte kaikille laadukkaat välineet ihan jokaiseen urheiluun. Kiitos myös vinkeistä ja ammattitaidosta Raision Kuninkojan liikkeessä.

Enemmän tuotteita/valikoimaa kuukausittain vaihtuviin klubitarjouksiin.

Joistakin tuotteista on liian vähän kuvia ja muuta tietoa.

Olen saanut aina hyvää palvelua sekä myymälässä että verkossa.

Valikoima on hyvä ja pidän teidän edustamista brändeistä.

Olen erittäin tyytyväinen ostokseeni. Haluttu tuote näytettiin aluksi mainonnalla Googlessa. Scandinavian outdoor-sivulla sain lisätietoja, tein tilauksen, maksoin sen ja seuraavana päivänä hain... Lue lisää

Kiitos palvelusta, kun unohdin laittaa lahjakortin, niin asia korjattiin teillä hyvin.

olen erittäin tyytyväinen asiointiin sain helposti hoidettua

Olen tilannut useita kertoja ja aina on kaikki toiminut ensiluokkaisesti, enpä keksi kehitettävää. Jatkakaa samaan malliin ◽

Tuote jonka tilasin ei oikein toimi niinkuin pitäisi. Tilasin Leki sauvat patikointiin. Sauvojen rannehihna lukot, jolla lenkin pituus säädetään ei pidä. YT:Esa

Olen selannut oppaitakin, en vain tämän tilauksen yhteydessä. Ne on hyviä ◽

Toimitus oli erittäin nopea ja paketissa mukana olleet männynsiemenet hauska juttu huomioida ympäristöä.

Nopea toimitus ja kaikki tilaamani jutut ovat olleet sopivia/hyviä

Kiitos erittäin nopeasti toimituksesta ja ystävällisestä palvelusta!

En keksi kehitettävää, mutta erittäin iso plussa todella nopeasta toimituksesta!

Kaikki sujui hyvin, tässä tilauksessa ei parannettavaa. Klarnasta iso plussa!

Selkeä, helppo ja hyvä verkkokauppa. En muuttaisi mitään. Kiitos ja hyvää kesää.

Yllätyin todella nopeasta toimituksesta! Torstai-aamuna tilaus sisään ja jo perjantaina kilahti puhelimeen ilmoitus että tilaus on noudettavissa lähimarketista.

Kiitos chat palvelulle. Vertailimme makuupusseja ja päädyin oikeaan ratkaisuun hänen neuvojen mukaan. Olisin muuten varmaan tilannut riittämättömän lämpöarvon.

Ostin kengät melkein täysin ihmisten palautteiden perusteella, huippua että niitä oli olemassa!

Ainahan voi toivoa vielä laajempaa valikoimaa ja hyviä tarjouksia :) Palvelu oli erittäin nopeaa. Tilaus oli noutopisteessä noin 40h tilauksessa. Välimatkaa oli kuitenkin n. 600 km. Tilasin teiltä... Lue lisää

Tavaroiden toimitus oli salamannopea, tilauksesta alle vuorokaudessa olivat jo perillä, kiitos. :)

Kaikki toimii hyvin. Ei juuri kehittämisen tarvetta. Toimitus oli nopea. Palauttaminen helppoa ja selkeää.

Verkko-ostaminen toimi erittäin hyvin ja toimitus toimi niin kuin oli luvattu. Tuote oli kuvauksen mukainen.

Turun myymälän myyjien asiantuntemus ja palvelu ensiluokkaista!!

Ei muualla ole näin ripeää toimitusta ja palautusta kuin teillä. Kaikki toimii hienosti ei valittamista. Harmi kun kaikki vaatteet ei ole sopivia ◽

Erittäin tyytyväinen osaamista juoksulenkkareihin.Ostan teiltä jatkossakin.

Tämän parempaa nettikauppaa ei olekaan. Sivusto miellyttävä selata, nopea toiminta..ja sopivasti aleja◽

Mielestäni erinomaista palvelua helppo tilata ja huippu nopea toimitus.Kiitos!

Kaikki sujui helposti ja toimitus oli nopea kuten toivoinkin.

Tilaus oli helppoa ja toimitus todella nopeaa, kiitos.

Tykkään tilata teiltä, tilaaminen on helppoa ja tavarat saapuvat nopeasti perille. Kiitos teille hyvästä palvelusta ◽

Kiitos, kaikki toimivat hyvin ja tilaamani tuote oli erittäin laadukas ja hyvänhintainen!. Erittäin tyytyväinen palveluun! Erittäin nopea toimitus! En löydä mitään mitä voisi kehittää.

Chat toimi hienosti, sain hyvän vinkin sitä kautta.

Olin tyytyväinen ostokseeni. Ja todella nopea toimitus.

Erinomainen tuote uskomattoman nopealla toimituksella! Tilasin iltapäivällä ja illalla kengät söivät jo maan kamaraa! Ei voi enää paljoa kehittää ◽

Toimituksen ja kuljetuksen seuraaminen oli helppoa❣◽

Kiitoksia koko SO:n porukalle, teiltä saa aina todella hyvää ja osaavaa palvelua ja hyviä tarjouksia!

Minä olen ollut tyytyväinen joka kerta, kun olen käyttänyt palveluanne.

Nyt tilaus lähti seuraavana päivänä, miten tilausten pitäisikin mennä.

Loistavaa palvelua! Tilaus oli helppoa, tuli nopeasti postitse, tuote oli kuvauksen mukaisesti täydellinen ja maksuvaihtoehtona lasku, ei mitään moitittavaa. Jatkakaa samaan malliin!

Helppo sivusto käyttää ja tuote oli nopeasti toimitettu noutopisteeseen.

Olen hyvin tyytyväinen palveluunne eikä siinä mielestäni ole parannettavaa

Tilauksen tekeminen on ollut helppoa ja toimitus on ollut aina nopea. Kiitos!

Tomiva nettikauppa, tällä hetkellä ei tule mieleen kehitettävää.

Hyvä juttu oli, kun sain vielä chatin kautta nopeata ja hyvää apua koon määrittämisessä.

Helppoa ja sujuvaa asiointia. Sivut ovat modernit ja luotettavan näköiset, eikä kauppojen tekeminen epäilytä yhtään.

Näin on hyvä, simppeli käyttää ja tuotteet löytyvät sekä toimitus nopeaa.

Oli tosi nopea toimitus ja palautus onnistui helposti

Palvelu oli chatissa hyvää ja vielä puhelimitse otettiin yhteyttä ja ehdotettiin parempaa vaihtoehtoa.

Oma kokemus oli ensikertalaisena positiivinen, tuote oli luvatun mukainen ja toimii hyvin käytössä.

Kaikki tiimi kuten pitää, plussaa nopeasta toimituksesta ja ilmaisesta toimituksesta kotiovelle

Hyvää palvelua ei tarvitse kehittää! Sain myös ystävällistä palvelua sähköpostitse.

En keksi kehitys neuvoja, kaikki toimii hyvin ja selkeästi. Kiitos ◽

En löytänyt kohtaa, missä olisi tietoa myymälään palauttamisesta. Se ei ilmeisesti ole mahdollista? Kiitos todella miellyttävästä asiakaspalvelukokemuksesta nettikaupassa! Vaikka jouduin palauttamaan... Lue lisää

Huikean nopeasti toimitettu, hyvin ennätti jouluaatoksi. Meni siis lahjaksi jälkikasvulle. 10 points!

Hyvää oli tuotteesta löytynyt video Scandinavian Outdoorin asiantuntijan osalta. Vaikutti ostopäätökseeni.

Olen oikein tyytyväinen saamaani palveluun. En keksi kehitettävää :)

Käyttäjän näkökulmasta tilausketju toimi todella hyvin! Tuotevalinnan suhteen helpottaisi jos käyttäjäkokemuksia olisi tuotesivuilla enemmän, mutta muuten tarvittava info löytyi hyvin ja paremmin kuin kilpailevien yritysten sivuilta. Kiitoksia!

Asiantuntevaa väkeä alppiosastolla. Kiva asioida myymälässä kun kaverit tietää riittävästi. Suksista tuli hyvin inffoo. Ammattimiehiä ❤️

Erityisesti kiitän nopeutta! Ostos pakattiin ja lähetettiin heti seuraavana päivänä (tein tilauksen myöhään illalla) ja noutoilmoituskin tuli kahdessa päivässä. Hienoa!

Lisää vain valikoimaa esim. plusmitoituksen vaatteisiin. Tuotteiden mitat olisi hyvä saada selvemmin näkyviin.

Palvelu on nyt jo täydellistä. Ehjää ei kannata korjata.

Etsin kerrospukeutumiseen sopivia tuotteita ja kenkiä. Voisitte vielä herkemmin suositella eri osa-alueiden tuotteita vaikka itse tuotteen alapuolella. Kokovalintataulukkoa en jostain syystä löytänyt ollenkaan. Se voisi olla helpommin löydettävissä.

Mielestäni homma toimii jo nyt hyvin, näin asiakkaana tietysti toivoo aina vieläkin parempia tarjouksia◽

Aika vaikea nyt ensi kertaa asioidessani teidän sivuilla sanoa mitä voisi parantaa. Chatti on todella hyvä. Olin usean kerran yhteydessä asiani hoitamisen suhteen ja sain heiltä todella hyviä neuvoja. Suuri kiitos heille.

Hei, Hyvää palvelua ja erityisen tyytyväinen olin toimitusvaihtoehtoihin. Toimtusaikaa voisi indikoida jo tilausta tehdessä.

Asiakaspalvelun Camillalle erityiskiitos, Ystävällinen ja nopea palvelu tilauksen muutosten selvittämissä.

Kiitosta hyvistä palautusohjeista! Etenkin maininnasta, jossa kehoitettiin tilaamaan tuote uudelleen, mikäli kyseessä oli koon vaihto/muu syy vaihdolle.

Lapsille voisi olla enemmän retki- ja aluskerrastovalikoimaa koossa 90-110. Usein hyvä valikoima alkaa vasta koosta 120 eteenpäin. Toki ymmärrän, että ette ensisijaisesti ole lastenvaatteiden myyjä,... Lue lisää

Takeista voisi mainita sisätaskujen määrän , onko vetoketjullinen vai verkkomallia . Onko takissa tuulilista vai paljas vetoketju .

Tällaisina aikoina hieman enemmän tarjouksia alennettuja hintoja kiitos..

Palvelu on hyvää, en löydä nyt parannuksen aiheita◽

Asiat toimi erittäin hyvin ja ei mennyt kuin hetki niin tuote oli tullut postiautomaattiin.

Hyviä kuukausitarjouksia. Kannattaa edelleen seurata mitä ympärillä tapahtuu.

Olen Scandinavian Outdoorin asiakas jo useamman vuoden ajan. Pidän kaupasta, valikoimasta ja henkilökunnan tavasta asiakkaan kanssa kommunikoidessaan. Pidän myös klibitarjouksista, jotka ovat usein tarpeellisia.

Kaikissa tuotteissa olisi hyvä mainita paino, vaikka valmistaja ei sitä aina ilmoita.

En osaa sanoa, koska mielestäni kaikki toimi erinomaisesti, Kiitos

Palvelu on erittäin hyvä ja eri nettikaupoista samana päivänä tehdyistä tilauksista Scandinavian Outdoorin tilaus oli ensimmäisenä toimitettu, 3 päivää ennen muita. Siitä isot pisteet. Pidän myös Klarnasta ja Postin lokerotoimitusvaihtoehdosta.

Kiitoskset, olen erittäin tyytyväinen nykyiseen palveluun

Jokaisesta tilauksestani ainoastaan positiivista palautetta.Todella nopea toimitus,tuote vastaa kuvaustaan.

Kaikissa kuorihousuissa ei ollut sekä vedenkestävyys- että hengittävyystietoja. Kulutukestävyysarvoja ei ollut missään katsomassani mallissa, joskaan ei niitä löytynyt valmistajien sivuiltakaan (vrt. lastenvaatteissa Reima ilmoittaa joillekin malleille arvon).

Enemmän kuvia tuotteesta ja sen yksityiskohdista. Esim. reput. Kuvia myös niiden sisältä.

Olisi mukava jos mainos video tavarasta olisi Suomeksikin. Kiitos kuitenkin teille kaikille!!!

Mobilepay olisi nettikaupassa nopea maksuväline, en tosi tiedä onko sitä mahdollista edes hyödyntää maksuvälineenä tämmöisessä nettikaupassa. Muuten asiointi liikkeessä oli todella mukavaa ja ystävällistä!

Koot on erikoiset.. tuo 1/3 koot on hankala ymmärtää. Toimitus kesti 4vrk vaikka luvattiin 1-3.

Oikein hyvää palvelua, joskus alennustuotteita on vaikea tunnistaa hakutuloksista

Enemmän tuotedataa jonka perusteella suodattaa tuotteita, kiitos. Esim. miksi haluaisin selata makuupusseja joihin en mahdu sisään tai jotka ovat aivan liian isoja? Ja jos etsin kesäpussia, miksi... Lue lisää

Teltoissa real life sisätila kuva, jossa näkyy teltan ilmoitettua henkilömäärä vastaava määrä makuualustoja

Nopeammat toimitukset, eli paketti nopeammin liikkeelle, esim. tilausta seuraavan arkipäivän aikana olisi hyvä.

Tätä palautetta kirjoittaessani en vielä ole saanut tietoa tilaukseni lähtemisestä. Ehkäpä arvioni olisi toisenlainen, mikäli toimitukseni viivästyy.

Kiitos. Koin varsin ystävällistä asiakaspalvelua Kampin Forumin liikkeessä ja olen tyytyväinen ostamaani tuotteisiin.

Olisin kaipanut takista sisäpuolen kuvaa,millainen vuori on nyt riskillö tilasin jäisi turhat palautukset tekemättä. Kiitos.