• EUR

    Valuutta

    HUOM! Maksu laskutetaan euroissa. Muilla valuutoilla näytetyt hinnat ovat arvioita perustuen Euroopan Keskuspankin päivän valuuttakurssiin.


    • EUR
    • SEK kr
    • GBP £
    • USD $
    • AUD $
    • CAD $
    • CHF
    • CZK
    • DKK kr
    • JPY ¥
    • NOK kr
    • PLN
    • RUB руб
  • Toimitusmaa:

    Toimitusmaa

Scandinavian Outdoor Asiakaspalvelu

Asiantuntija palveluksessasi - auttaminen on ammattimme!

Asiakaspalvelu

Puh. 010 3970 590
Sähköposti: myynti@scandinavianoutdoor.com

Verkkokaupan tilauskyselyt

Puh. 010 3970 590
Sähköposti: tilaukset@scandinavianoutdoor.com

Puhelinpalvelu arkisin klo 8-16.
Puheluiden hinnat 8,28 snt/puh. + 17,04 snt/min.


Palautukset ja reklamaatiot

Sinulla on 100 päivää palautusaikaa!

Tämä palautusoikeus on voimassa kun tuote on käyttämätön ja siinä on tuotetarrat sekä -kortit paikallaan. Mikäli tuotteen tiedoissa tai kuvissa on annettu tuotteesta väärä käsitys, ilmoitathan asiasta meille!
Huom! Palautusoikeus koskee vain verkkokauppaa, ei myymälöitä.

Jos haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen kokoa, väriä tai haluat tilalle eri tuotteen,
palauta tilaamasi tuote ja tee kokonaan uusi tilaus.

Jos tuote on rikki tai se ei kestä normaalikäyttöä odotetulla tavalla, voit tehdä tuotteesta reklamaation. Myymme laadukkaita vaatteita ja varusteita, mutta joskus tehtaalla syntyy väkisinkin maanantaikappaleita. Tuotteilla on kuluttajansuojalain lisäksi joskus valmistajan antama oma takuu.

Muistathan, että takuu tai reklamaatio-oikeus ei koske loppuun käytettyjä tuotteita: valmistaja tai maahantuoja voi tuotetta tutkimalla todeta, että sen normaali käyttöikä on tullut loppuunsa. Jos siis kulutat kamat puhki, jätät ne auton alle tai tunget nuotioon, ollaan takuun ulkopuolella.

Takuuasioissa ota aina ensin yhteyttä meihin sähköpostilla reklamaatiot@scandinavianoutdoor.com. Katsotaan yhdessä, miten asian kanssa edetään.

Takuuasioissa noudatetaan lakia ja maalaisjärkeä. Lain mukaan ensisijaisena velvollisuutenamme on korjata ko. tuote. Mikäli se ei ole mahdollista, asiakkaalla on mahdollisuus saada tilalle uusi tuote tai maksun palautus. Jotkut valmistajat vaativat nähdä viallisen tuotteen ja valmistajasta riippuen nämä reklamaatiojutut voivat viedä muutamia viikkojakin.

Huom! Reklamoitavan tuotteen pitää olla pesty/puhdistettu kun se saapuu meille.

Miten palautan tai reklamoin tuotteen?

Asiakaspalautus on ilmainen Postin tai Matkahuollon kautta,
eli et maksa mitään lähettäessäsi paketin takaisin meille.

Palautuksen voit tehdä myös kaikissa myymälöissämme.

Lähettäessäsi tuotteen meille samassa paketissa, jossa sait sen sinun tulee muistaa irrottaa viivakoodilliset tarrat ja tai vaihtoehtoisesti sotkea ne esim. tussilla. Ethän turmele alkuperäispakkausta esim. teippaamalla tai kirjoittamalla siihen (esimerkiksi kenkälaatikkoon).

Pidä palautuspaketin lähettämisestä saamasi seurantakoodin sisältävä kuitti tallessa, kunnes paketti saapuu meille.

Pakkaa tuote hyvin ja liitä mukaan tiedot siitä, miten haluat toimittavan.
Toisin sanoen, kuka palauttaa/reklamoi ja mitä.

Voit käyttää palautuslomakettamme (pdf)
tai kirjoittaa samat tiedot käsin paperille.

Jalkineiden kohdalla pyydämme mahdollisuuksien mukaan käyttämään pakkauksessa mukana tullutta kelmua, jotta kenkälaatikko ei turmellu teipistä. Sukset ja muut huomattavan isot tuotteet palautetaan Matkahuollolla.

Mene Postin tai Matkahuollon toimipisteeseen ja lähetä paketti osoitteeseen:

Asiakaspalautus / Scandinavian Outdoor Oy
Lukkosepänkatu 7
20320 Turku

Asiakaspalautusnumeromme Postin toimipaikkoja varten on 616908. Tällä numerolla on palautus sinulle maksuton kun lähetys tapahtuu Suomen rajojen sisällä. Mikäli käytät Postin Pakettiautomaattia, käytä samaa koodia kuin paketin noutaessasi.

Palautuksen voit tehdä myös Matkahuollossa osoitteeseemme. Muista Matkahuoltoa käyttäessäsi valita vaihtoehto "vastaanottaja maksaa toimituskulut". Matkahuollon asiakaspalautusnumeromme on 9509198.

Otathan huomioon, että palautukset kestävät tovin - Postin palautuspalvelu on tahdiltaan ns. leppoisa ja paketit kulkevat sinulta meille joskus yli viikonkin.


Missä tilaukseni viipyy?

Valitettava fakta on, että joskus jokin logistiikkaketjun osa yskähtää. Jos olet odottanut tilaustasi pitkältä tuntuvan ajan, varmista ensin tilausvahvistuksesta kunkin tuotteen toimitusaika. Valmistajilta/maahantuojilta tilattavien tuotteiden toimitus kestää pidempään kuin varastotuotteiden. Ruuhka-aikoina (esim. joulu) pakkauslinjamme tekevät pitkää päivää, mutta aina ruuhkautumiselta ei voida välttyä.

Varaudu etukäteen: tee tilauksesi hyvissä ajoin ennen elämäsi reissulle lähtöä. Mikäli et ole saanut sähköpostiisi tilausvahvistusta, on maksuvaiheessa tapahtunut virhe tai sähköpostiosoitteessasi on kirjoitusvirhe – otathan yhteyttä asiakaspalveluumme niin hoidetaan homma kuntoon.


Toimitusajat

Varastotuotteet lähetämme sinulle pääsääntöisesti 2-5 arkipäivän kuluessa.
Tilauksesi saapuu sinulle 1-3 arkipäivän kuluttua siitä, kun se on lähetetty meiltä.

Mikäli tilaamasi tuote on tilapäisesti varastosta loppu tai muuten tilaustavaraa, on lähetysaika noin 5-10 tai 10-14 työpäivää.

Mikäli joudumme olosuhteiden pakosta poikkeamaan em. toimituslupauksesta, otamme sinuun yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse.

Pidätämme oikeuden purkaa kauppa, mikäli tilaamasi tuote ei ole saatavilla.

Toimituskulut

Toimitus- ja käsittelykulumme ovat paketin koosta riippumatta 4,90 €, kotiinkuljetuksella 8,20 €.

Yli 99 euron tilaukset toimitamme ilmaiseksi toimipaikkaan!

Huomioithan, että kotiinkuljetus on maksullinen lisäpalvelu, jonka palvelumaksua 99 euron ylittävä tilaussumma ei poista.

CLICK & COLLECT - Nouto myymälästä on toimituskuluton vaihtoehto.

Ulkomaantoimituksissa käytämme GLS:n ja Postin palvelua. Toimitusaikoihin tulee tällöin lisätä noin 3-5 työpäivää.

Ulkomaantoimitusten hinnoittelu

Toimitukset Ahvenanmaalle

Ilmoittaessasi toimitusosoitetta valitse maaksi "Ahvenanmaa". Tällöin järjestelmä muuttaa tilauksen automaattisesti ALV-vapaaksi ja maksat paikallisen ALV:n noutaessasi tilauksen Åland Post:lta. Palautus toimii kuten manner-Suomestakin, Postin asiakaspalautusnumerolla 616908.

Toimitukset EU:n ulkopuolelle

Vastaanottaja vastaa mahdollisista tulli- ja veromaksuista, jos tilauksesi toimitetaan EU:n ulkopuolelle.


Toimitustavat

Toimitamme tuotteet Suomessa Postin ja Matkahuollon välityksellä.

Raskaat lähetykset (suuret leiriteltat ja kaminat) ja pitkät paketit (sukset) toimitamme vain Matkahuollolla tai Click & Collect noutona myymälästämme.

Käytössäsi ovat seuraavat toimitustavat:

  • Postin Pakettiautomaatti

    Nouto valitsemastasi pakettiautomaattipisteestä.
    Puhelinnumero on pakollinen!
    Paketin maksimikoko 60cm x 36cm x 59cm ja/tai yli 25 kg.
    Mikäli valitsemasi pakettiautomaatti on täynnä tai paketti ei mahdu automaattiin kokonsa puolesta, Posti kääntää paketin noudettavaksi omasta postikonttorista.
    Huom! Toimituksia myös lauantaisin Pääkaupunkiseudulla, Turussa ja Tampereella!
  • Nouto omasta Postista

    Paketti toimitetaan normaalisti lähimpään toimipisteeseesi.
    Huom! Toimituksia myös lauantaisin Pääkaupunkiseudulla, Turussa ja Tampereella!
  • Postin kotiinkuljetus

    Postin kuriiri soittaa puhelimeesi ja sopii ajan, jolloin paketti toimitetaan kotiisi.
    Puhelinnumero on pakollinen!
  • Matkahuolto Lähellä

    Toimitamme pakettisi valitsemaasi Matkahuollon pisteeseen: Matkahuolto, Matkahuolto-asiamies, K-Market, R-Kioski, Siwa, Valintatalo tai muu Matkahuollon pakettipiste.
    Hae matkahuollon toimipisteitä.
  • Matkahuolto Bussipaketti

    Toimitamme pakettisi lähimpään Matkahuoltoon.
    Tämä on ainoa toimitustapa suurikokoisille tuotteille, sukset, leiriteltat, kaminat, jne.
  • CLICK & COLLECT

    Nouto valitsemastasi myymälästämme.
    Saat ilmoituksen, kun tilauksesi on valmiina noudettaviksi myymälässämme.

Repack – ekologinen pakkausvaihtoehto

Pantti kauppiaalle, ostoetu sinulle!

Toimitamme kaikki yli 99 euron tilaukset ilmaiseksi ekologisessa RePack-pakkauksessa!

Tavallisen, roskaksi muuttuvan pahvilaatikon tai paperipussin sijaan voit valita tilauksesi pakkaustavaksi myös RePack-pakkauksen. Alle 99,00 euron arvoisen tilauksen yhteydessä RePackin käyttö maksaa sinulle 3,50 € ekstraa.

Kun lähetät tyhjän RePack-pakkauksen takaisin Postissa, saat alekoodin Scandinavian Outdooriin tai mihin tahansa haluamaasi RePack-pakkauksia käyttävään verkkokauppaan! Jos RePack-paketissa tilaamasi tuote ei mahdu isoimpaan RePack-pakkaukseen, palautamme RePack-maksun.

Kuinka toimin?

  • Tilaa tuotteet meiltä ja valitse RePack-toimitus
  • Nouda tilauksesi, avaa paketti ja irrota osoitekortti
  • Taittele RePack-pakkaus ohjeiden mukaisesti ja sulje se liimaamalla Repack-tarranauha
  • Vie RePack kirjelaatikkoon
  • Saat sähköpostissa linkin, josta voit valita mihin RePack-kauppaan haluat alennuksen. Alennus on liikkeestä riippuen joko euromääräinen tai prosenttimääräinen
  • RePack-paketti jatkaa ekologista työuraansa

Lue lisää RePackista.

Maksutavat

Scandinavian Outdoor käyttää maksujen välittämisessä Klarna Oy:n tarjoamaa Klarna Checkout -maksujärjestelmää. Tämän palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä.

Verkkokaupassamme voit tehdä ostoksia käyttämällä verkkopankkia, luottokorttia, Visa Electron -maksukorttia tai valitsemalla jonkin Klarnan maksutavoista.

Tarkemmat tiedot eri maksutavoista ja niiden erityisehdoista löydät verkkokaupan kassalla. Huomaa että järjestelmä tarjoaa ensisijaisesti maksutavaksi laskua, halutessasi voit vaihtaa maksutapaa. Voit myös halutessasi luoda oman PIN-koodin Klarna Checkout -palveluun ja / tai tunnistautua helposti Facebook -käyttäjätilisi avulla.

Tilauksesi yhteydessä suoritetaan tavanomainen luottotarkistus, mikä voi tarkoittaa, että Klarna tarkistaa luottotietosi ulkopuolisesta luottotietorekisteristä.

Pankin verkkopalvelussa vastaanottajana näkyy Digital River World Payments Ab, joka toimii suoramaksujen välittäjänä Klarnalle.

Mikäli sinulle tulee maksamiseen liittyvää kysyttävää, ota yhteyttä:

Klarna asiakaspalvelu
puhelin 09- 425 99 771 (arkisin klo 9-18.)
asiakaspalvelu@klarna.fi

Kysymyksiä ja vastauksia maksamisesta Klarnalla:

Klarna / Usein kysytyt kysymykset

Klarnan yleiset ehdot.


Paypal

PayPal Logo

PayPal tallentaa ja suojaa luottokortin tiedot, jolloin sinun ei tarvitse syöttää tietoja erikseen ostoksia tehdessäsi.

PayPal-tililläsi ei tarvitse olla rahaa tehdäksesi ostoksia, vaan voit liittää maksukortin tiliisi.

Maksu tapahtuu samalla tavalla riippumatta siitä, oletko liittänyt kortin tiliisi vai siirtänyt rahaa PayPal-tilillesi.

Käyttäjä vahvistaa kunkin maksun sähköpostiosoitteella ja salasanalla.

PayPal-maksut ovat kuluttomia riippumatta siitä, käytätkö tiliin sidottua maksukorttia tai PayPal-tiliäsi.

PayPal-tilauksissa on käytettävä samaa toimitusosoitetta jonka olet rekisteröinyt PayPal-tilillesi.

Lisätietoja PayPal-maksutavasta löydät täältä.


Huolto ja pesuohjeet

Makuupussit ja -alustat

Makuupussi kannattaa säilyttää kotioloissa pakkauspussinsa ulkopuolella löysänä vyyhtinä. Näin pussi pysyy kuohkeana ja leiriytyessäsi se palaa nopeasti normaalipaksuuteensa. Etenkin untuvapussien mukana toimitetaan usein erillinen iso säilytyspussi kotisäilytystä varten.

Mitä ahkerammassa käytössä makuupussi on, sitä parempi ajatus on käyttää makuupussilakanaa. Lakanan käyttö vähentää makuupussin pesutarvetta ja tuo lisälämpöä.

Reissun päällä pussi kannattaa tuulettaa mahdollisuuksien mukaan joka yön jälkeen. Näin pussi pitää eristyskykynsä mahdollisimman hyvällä tasolla.

Itsetäyttyvä makuualusta kannattaa säilyttää kotona venttiili auki ja avoimena, esim. sängyn alla. Avoimena säilytetty alusta täyttyy reissun päällä paljon nopeammin kuin kuljetuspussissa säilytetty. Muut alustat eivät vaadi säilytyksessä mitään erikoistemppuja.


Makuupussin pesu

Makuupussi likaantuu käytön myötä, mikä vähentää vähitellen sen eristyskykyä. Makuupussin voi pestä itse noudattamalla seuraavia ohjeita:

  • Pese vain sen kokoinen makuupussi, johon koneesi pystyy: jos pussin kuivapaino on yli 1/3 koneen kapasiteetista, pesua ei suositella
  • Noudata valmistajan ohjeita, jos ne poikkeavat näistä ohjeista
  • Pese pussi sopivalla pesuaineella: kuitupussille käy normaali pesuaine, untuvapussille taas untuvapesuaine
  • Pese pussi vetoketju suljettuna
  • Älä käytä huuhtelu-, valkaisu- tai esipesuaineita
  • Älä linkoa
  • Pese pussi 30°C lämpötilassa
  • Käytä hienopesuohjelmaa
  • Anna koneen käydä huuhteluohjelma läpi pari kolme kertaa pesun lopuksi
  • Kuivaa erittäin huolellisesti: hyvin pitkä, matalan lämpötilan rumpukuivaus on hyvä vaihtoehto
  • Joudut todennäköisesti pyörittämään kuivurin ohjelman useamman kerran läpi ennen kuin pussi on kuiva
  • Mikäli kuivausrumpua ei ole käytössä, levitä pussi ilmavasti pyykkinarulle/kuivatustelineeseen ja varmista hyvä ilmanvaihto - ei ole liioittelua käyttää huonetuuletinta. Kääntele ja käsittele pussia kuivumisajan mittaan paljon, jotta eristeeseen ei jää märkiä "pesäkkeitä"

Teknisten vaatteiden pesu on helppoa!

Kalvovaatteet ja softshell-vaatteet

Heti kärkeen tärkein: kalvovaatteita kuuluu pestä! Laadukas kalvoasu pysyy hyvässä kunnossa oikeilla aineilla pestynä ja huollettuna.

Kalvovaatteissa on yleensä kolme eri osaa: pintakangas, kalvo ja vuorimateriaali. Kalvo antaa sääsuojan, pintakangas ja vuori suojelevat kalvoa ja antavat vaatteelle kulutuskestävyyden. Pintakangas on kyllästetty – tästä syystä vesi helmeilee uuden vaatteen pinnalla kauniisti. Kalvossa on miljoonia pieniä huokosia, jotka pysyvät pesun avulla auki mahdollistaen hengittävyyden.

Valtaosa kalvovaatteista ovat vedenpitäviä, osa vain tuulenpitäviä. Ohjeet sopivat molempiin kalvotyyppeihin. Esim. Gore-Tex, DrymaxX ja HyVent ovat vedenpitäviä, Windstopper taas tuulenpitävä.

Pesuvinkit kalvo- ja softshell-vaatteille

  • Noudata vaatteen pesulämpötilaohjeita
  • Pese mieluiten kalvo- ja softshell-vaatteiden pesuun tarkoitetulla aineella, kuitenkin aina nestemäisellä pesuaineella
  • Pese asut vetoketjut suljettuina ja oikeinpäin
  • Pesuainepakkauksessa on annosteluohjeet - noudata niitä
  • Älä käytä huuhteluainetta - parasta on myös puhdistaa huuhteluainejäänteet pesuainelokerosta
  • Älä käytä valkaisuainetta - parasta on myös puhdistaa valkaisuainejäänteet pesuainelokerosta
  • Älä linkoa kalvovaatteita
  • Muutamien pesujen jälkeen asu kannattaa käsitellä kalvovaatteiden kyllästeaineella tai softshell-vaatteiden kyllästeaineella
  • Jotkut kalvovaatteet voi kuivata kuivausrummussa tai -kaapissa. Sopiva lämpö myös aktivoi kyllästeaineen parhaalla mahdollisella tavalla. Tarkista vaatekohtaisesti onko rumpukuivaus sallittua

Puuvillasekoitteet

Puuvillaan lisätään tekokuitua mm. kestävyyden ja lujuuden vuoksi. Puuvillasekoitehousut hengittävät ja tasaavat lämpöä (G-1000, Überkühl…). Näissäkin kankaissa voi olla mukana vedenpitävä kalvo, joten ole tarkkana pesuohjeiden kanssa.

Pesu: Sulje vetoketjut, lukot ja tarrat ennen koneeseen laittamista. Katso pesulämpötila aina tuotekohtaisesti.

Kyllästys: Puuvilla imee kyllästeaineita itseensä. Tällaiseen tuotteeseen suosittelemme esimerkiksi Greenland Wax -kyllästettä. Kyllästä kangas hieman kosteana ja viimeistele käsittely silitysraudalla, hiustenkuivaajalla tai esim. saunan jälkilämmössä: näin vaha imeytyy puuvillakuituihin erittäin hyvin ja kyllästysjälki tulee tasaisemmaksi.

Tekokuitusekoitteet

Tekokuitusekoitemateriaalien (Climatic, OmniDry, Insect Repellent...) parhaita ominaisuuksia ovat kestävyys, nopea kuivuvuus ja keveys. Tällaisesta materiaalista valmistetut housut ovat useasti UV-suojattuja, osa myös hyönteissuojattuja.

Pesu: Sulje vetoketjut, lukot ja tarrat ennen koneeseen laittamista. Katso pesulämpötila aina tuotekohtaisesti.

Kyllästys: Tekokuitumateriaali ei ime kyllästettä itseensä, joten sen kyllästäminen on haasteellista tai jopa turhaa. Suosittelemme lämpökäsittelyä silittämällä. Katso lämpötila tuotteesta.

Alusasut ja väliasut

Keinokuitualus- ja väliasut hyötyvät tiheästä pesurytmistä. Noudata kunkin vaatteen pesuohjeita. Vältä valkaisu- ja huuhteluaineiden käyttöä.

Villa-alusasut eivät vaadi pesua läheskään yhtä usein kuin keinokuituiset asut. Nykyään lähes kaikki villa-alusasut tehdään merinovillasta, joka on niin hienorakenteista, ettei se aiheuta kutinaa niillekään käyttäjille, joille tavalliset villavaatteet ovat ongelma. Villan lanoliini tuo villavaatteisiin paljon hyviä ominaisuuksia: usein pelkkä tuuletus riittää seuraavaa käyttökertaa varten ja lisäksi lanoliinin ansiosta villavaatteet toimivat kostuneinakin erinomaisesti. Villa-alusasua käyttäessäsi retken tauot ovat mukavampia: siinä missä keinokuitualusasu tuntuu kalsealta heti kun kehon lämmöntuotto vähenee, villa pitää olosi tasaisempana. Kaikki myymämme villa-alusasut ovat konepestäviä ja niissä käytettävä villa on valmistettu mulesing-free-tiloilla. Villa-asujen pesussa tulee ottaa huomioon muutama olennainen seikka:

  • Tutustu tuotteen pesuohjeeseen ja noudata sitä
  • Käytä pesukoneen villa- tai hienopesuohjelmaa
  • Käytä aina villapesuainetta
  • Villa-asujen kannattaa antaa kuivua vaakatasossa - näin vältät asun venymisen
  • Villapesuaine säilyttää villan ominaisuudet parhaalla tavalla!

Untuvatakit

Untuvatakin voi pestä itsekin, ellei pesua ole erikseen kielletty tuotteen etiketeissä. Jos olet epävarma, pesula on parempi vaihtoehto.

  • Tutustu ja noudata tuotteen pesuohjetta
  • Käytä pesukoneen untuva- tai hienopesuohjelmaa
  • Käytä vain untuvapesuainetta
  • Kuivaa erittäin huolellisesti: useampi kuivatusohjelma kuivausrummussa matalalla lämmöllä on hyvä valinta. Jos kuivaat takin huoneenlämmössä, huonetuuletin tai pari nopeuttavat kuivumista ratkaisevasti. Käy usein puristelemassa takkia, jotta untuvissa oleva kosteus siirtyy kankaan pintaan, josta se pääsee haihtumaan.

Jalkineet

Pidennät jalkineiden käyttöikää huoltamalla ja hoitamalla niitä oikein! Pelkkä kyllästeaine päällimateriaaliin ei riitä.

Hiertymät ja rakot vältät käyttämällä puhtaissa jaloissa puhtaita kenkiä ja saumattomia sukkia. Paras yhdistelmä on ohut alussukka ja sen päällä laadukas vaellussukka.

Säilytä kengät aina mahdollisimman viileässä ja kuivassa, suojassa suoralta auringon paahteelta. Älä säilytä kenkiä lattialämmityksen päällä! Ylimääräinen lämpö voi rapistuttaa välipohjissa usein käytetyn polyuretaanin ennen aikojaan.

Puhdista kengät jokaisen käytön jälkeen:

  • Irtokivet, lumi ja loska pois pinnalta, pohjalta ja sisältä pehmeällä harjalla
  • Puhdista kenkä myös sisäpuolelta
  • Laita sisäpohjallinen kuivumaan erikseen
  • Tuuleta kenkiä ilmavassa ja kuivassa paikassa

Jalkineiden pesu tarvittaessa:

  • Pese jalkineet kädenlämpöisessä vedessä miedolla pesuaineella ja pehmeällä harjalla
  • Anna kuivua huoneenlämmössä ilmavasti (HUOM! Ei auringonpaahteessa, patterin päällä tai lattialämmityksen päällä). Halutessasi voit nopeuttaa kuivumista tavallisella huonetuulettimella
  • Kengät voi täyttää lämpimällä vedellä ja käsitiskiaineella. Anna liota, harjaa kevyesti ja huuhtele huolellisesti. Kuivaa huoneenlämmössä, mielellään huonetuulettimen ilmavirrassa

Nahkajalkineet

Nahka on luonnontuote, joka valmistetaan aina eläimen päällinahasta. Nahka kärsii liasta, suolasta, valosta ja kuivuudesta. Nahka tarvitsee luonnollisia öljyjä tai vahaa pysyäkseen kimmoisana. Pienet naarmut ja nirhaumat ovat vain muistoja retkistä ja reissuista. Nahkaa käytetään useimmin jalkineissa, jotka altistuvat ajoittain suovedelle ja merivedelle – etenkin näissä tapauksissa on hyvä huuhdella jalkineet heti reissun jälkeen makealla vedellä. Suovesi ja merivesi tekevät pahinta tuhoa tikkauksille, jotka pitävät jalkineesi koossa.

Puhdista nahkakenkä liasta ja kurasta kostealla nukkaamattomalla liinalla. Käytä tarvittaessa pehmeää harjaa.

Nahka tarvitsee ravinteita. Kyllästä nahka siihen tarkoitetulla vahalla tai spraylla.

Nupukkinahkajalkineet

Nupukki on luonnontuote, mutta huokoisempi kuin itse pintanahka. Nupukkinahka on nahan ulointa kerrosta, joka on hiottu. Nupukkinahka vaatii innokkaampaa spray-kyllästämistä kuin hiomaton pintanahka. Nupukkinahka tummuu, jos siihen käyttää vahaa.

Kumisaappaat

Kuminhoitoaine on tehty kumisaappaiden huoltoon. Hoitoaine palauttaa kumin alkuperäisen kiillon ja säilyttää elastisuuden. Pese saappaat ajoittain haalealla saippuavedellä ja sienellä. Vältä karkeaa harjaa ja liuottavia pesuaineita. Älä käytä liuottimia. Kuivaa saappaat mieluiten huoneenlämmössä, älä milloinkaan kuivauskaapissa tai pannuhuoneessa.

Teltat

Telttakangas

Teltan pahin vihollinen on home. Suojelet telttaasi siltä parhaiten kuivaamalla sen huolellisesti joka reissun jälkeen. Ripusta sekä sisä- että ulkoteltta mahdollisimman ilmavasti huoneenlämpöön. Pidä silmällä kertyykö kosteutta joihinkin kohtiin lätäköiksi: nämä kohdat kannattaa kuivata säännöllisesti. Teltta kuivuu tyypillisesti parissa päivässä, mutta viikonkaan kuivattelu ei ole liioittelua – ethän halua loma-asuntosi homehtuvan!

Kaaret

Kaaret pysyvät yleensä rankoillakin reissuilla puhtaina. Jos myrskytuuli tai vahinko (esim. kompastuminen teltan päälle) aiheuttavat kaariin taipumia tai murtumia, arvioi tilanne: taipunut kaari toimii yleensä vielä hyvin. Murtunut kaarenpätkä taas pitää korvata uudella. Kysy asiakaspalvelustamme apua rikkoutuneen kaarenpätkän korvaamiseen uudella.

Kiilat

Kiilat kannattaa puhdistaa reissun jälkeen hiekasta ja mudasta – tässä tiskiharja on hyvä työkalu. Tarkista samalla, oletko vääntänyt kiiloja mutkalle. Kiilaa voi jopa lyödä kivellä kun maaperä on tiukkaa, mutta sen päälle astuminen vääntää kiilan lähes poikkeuksetta mutkalle. Metallisen kiilan voi yleensä vääntää takaisin alkuperäiseen muotoonsa – tämä kannattaa tehdä ennen kuin lähdet seuraavalle reissulle.

Scandinavian Outdoor

Scandinavian Outdoor on suomalainen myymälä- ja verkkokauppaketju joka myy outdoor-vaatteita, varusteita ja jalkineita. Scandinavian Outdoor jatkaa Partiovarusteen perinnettä – kotimainen yritys on perustettu vuonna 1970. Vaihdoimme nimemme Scandinavian Outdoor Oy:ksi toukokuussa 2014. Yritys on kokonaan suomalaisessa omistuksessa.

Matkamme alkoi yli neljäkymmentä vuotta sitten partiomerkkien myynnistä ja tänään tiimimme palvelee teitä kattavasti outdoor-vaatteiden ja -varusteiden parissa, partiotuotteita unohtamatta! Omistamme kivijalkamyymälöidemme lisäksi verkkokaupan ScandinavianOutdoor.fi joka toimittaa tuotteita paitsi Suomeen, myös kymmeniin muihin maihin ympäri maailman.

Y-tunnus: Y-2066059-1
VAT number: FI20660591

Historia

Partiolaisten pöytälaatikosta ulkoilualan kotimaiseksi huippuosaajaksi

Partiolaisten pöytälaatikosta ulkoilualan kotimaiseksi huippuosaajaksi

1967 Turun Vanun taloon avattiin Partiokioski

  • Partiolaiset pystyivät täältä ostamaan partiomerkkejä – ja asuja. Tämä on meidän tarinamme alku, vaikkei yritystä vielä silloin virallisesti perustettukaan.
Turun Vanun talo, Aurakatu 5

Turun Vanun talossa, Aurakatu 5:ssä sijaitsi ensimmäinen myyntipiste. Täällä 2. kerroksessa oli vaatimaton myyntitiski, josta partiolaiset saivat ostaa partiomerkkejä ja –asuja. Täältä kaikki alkoi!


1970 Virallinen yritys perustettiin – Partiovaruste (nykyinen Scandinavian Outdoor)

  • Varsinais-Suomen partiopoika ja –tyttöpiirit perustivat avoimen yhtiön, joka sai nimekseen Partiovaruste. Yhtiön tarkoituksena oli ”harjoittaa partiovarusteiden sekä partiotoimintaa läheisesti kuuluvien retkeilyvarusteiden myyntiä.”. Myyntiä tällöin hoitivat piiritoimiston työntekijät Martinkadun toimiston tiloissa Turussa.
Piiritoimisto

Virallinen toiminta Partiovaruste yrityksen nimen alla 1970 alkoi Varsinais-Suomen partiopiirien muuttaessa Martinkadulle. Partiovarusteiden myyntiä tekivät lähinnä partiopiirin toimiston työntekijät muiden työtehtävien ohella. Partiovaruste toimi Martinkadun tiloissa piiritoimiston kanssa vuosina 1970 – 1977.


1977 Ensimmäinen myymälä – Ulkoilun ammattilaisten tarinan alku

  • Myymälässä partiovarusteiden myynti jatkui vahvana ja ensimmäiset päätoimiset myyjät palkattiin NMKY:n talossa toimineeseen myymälään. Partiovarusteiden lisäksi myynnissä oli henkilökunnan omia retkeilyvarusteita  ja jo tällöin asiantuntevat myyjät olivat tärkeä osa kehitystarinaamme.

1985 Retkeilyn erikoisliike Läntiselle Pitkäkadulle Turkuun

  • Partiovaruste sai katutasoon laajan liiketilan ja talon päädyn kellarista varastotilan, joka mahdollisti mm. telttojen myyntiin ottamisen.
Piiritoimisto

Läntisenpitkäkadun myymälä sai komeat markiisit houkuttelemaan asiakkaita tutustumaan ensimmäisen retkeilyyn erikoistuneen myymälän valikoimaan. Myymälässä oli laadukas valikoima kantolaitteita rinkoista päiväreppuihin, kuten nykypäiväkin valikoimastamme löytyvä Fjällräven Kånken -päiväreppu.


1992 – 1995 Laajentuminen Hirvensaloon ja kaupungin rajojen ulkopuolelle

  • 1992 Partiovarusteen ensimmäinen Turun ulkopuolinen myymälä avattiin Saloon. Salon myymälä on toiminnassa vielä nykypäiväkin, tosin osoite on vaihtunut kertaalleen.
  • 1994 Perustettiin hiihtokoulu ja suksihuolto "Turun Alpeille", eli Hirvensaloon, jossa "alppikansaa" palveltiin vuoteen 2017 saakka.
Hirvensalon hiihtokoulu

Hiihtokoulu Turun Hirvensalossa.


1999 Ensimmäinen verkkokauppa

  • Partiovarusteen ensimmäinen verkkokauppa avattiin osoitteeseen www.ulkoilukauppa.com.
Ulkoilukauppa.com

Ulkoilukauppa.com palveli verkko-ostajia seitsemän vuoden ajan.


2003 Partiovaruste valloittaa ensimmäisen kauppakeskuksen

  • Raision Mylly -kauppakeskukseen avattiin yli 500 neliömetrin kokoinen myymälä.
  • Ensimmäisenä vuonna koko yrityksen myynti ylitti 3 miljoonaa euroa.

2007 Kansainvälinen ulkoiluala tutuksi

scandinavianoutdoorstore.com

Verkkokauppa www.scandinavianoutdoorstore.com palveli ulkoilukansaa verkossa ympäri vuorokauden aina vuoteen 2014 asti.


2009 – 2013 Yhdistymiset ja yrityskaupat kasvun vauhdittajana

  • 2009 Satakunnan ja Varsinais-Suomen partiopiirit yhdistyivät, jonka kautta myös Porissa sijainnut Satakunnan Partiokauppa tuli osaksi Partiovarustetta.
Satakunnan Partiokauppa
  • 2011 Partiovaruste vahvistaa jalansijaansa pääkaupunkiseudun markkinoilla ostamalla Retkiaitta –yrityksen. Kaupan mukana Partiovaruste ottaa haltuun kaksi myymälää pk-seudulla, Yrjönkadulta Helsingistä ja Vantaan Tammistosta, jotka kuitenkin jatkavat vielä hetken Retkiaitta –nimen alla.
Yrjönkadun Retkiaitta
  • 2012 Tampere haltuun! Klingendahliin avataan Partiovarusteen myymälä.
Myymälä Tampereen Klingendahlissa
  • 2013 Helsingin Yrjönkadun ja Vantaan Tammiston myymälät vaihtavat nimensä Scandinavian Outdoor Storeksi. Samalla Raision Kuninkojalle avataan 1000 neliöinen myymälä.
Kuninkojan myymälä
  • 2013 myöhemmin samana vuonna Partiovarusteen omistuksessa olevat myymälät Saloa lukuun ottamatta yhdistyvät saman brändin alle – Syntyy Scandinavian Outdoor Store.
  • Vuodet 2009 – 2013 olivat suurta kasvun aikaa ja vuoden 2013 lopussa yrityksellä oli yhteensä 8 kivijalkamyymälää ja 3 verkkokauppaa.

2014 Yritys saa nykyisen nimensä – Scandinavian Outdoor

  • Viimeinenkin Partiovaruste Oy vaihtaa nimensä Scandinavian Outdoor Oy:ksi.
  • Verkkokaupan osoitteeksi vaihtuu www.ScandinavianOutdoor.com. Tässä vaiheessa vuonna 2014 verkkokaupassa asioi n. 1,2 miljoonaa uniikkia käyttäjää vuosittain ja paketteja toimitettiin yli 50 maahan.
Forumin myymälä

2014 – 2016 Verkkokaupan vahvaa kasvua

  • 2016 Turun ja Tampereen Stockmann –tavarataloihin avattiin Scandinavian Outdoorin myymälät. Turun Läntisen Pitkäkadun perinteinen myymälä siirtyi Turun Stockmannille ja puolestaan Tampereen Klingendahlin myymälä Tampereen Stockmannille.
Turun Hansatorin myymäläTampereen myymälä Stockmannilla
  • 2016 Verkkokaupan vahva kasvu näkyi ja kahdessa vuodessa kävijämäärä nousi 4,5 miljoonaan.

2017 Scandinavian Outdoor – Kasvuyritys ja ulkoilun asiantuntija

  • Turkulainen sijoittaja ostaa 80% Scandinavian Outdoor Oy:n osakkeista Lounais-Suomen Partiolaissäätiöltä ja Partiosäätiö jatkaa edelleen 20% omistuksella mukana yrityksen toiminnassa.
  • Partiolaiset edelleen mukana toiminnassa merkittävällä omistuksella ja osana yrityksen historiaa sekä tulevaisuutta.
  • Scandinavian Outdoor Oy on siis edelleen 100% kotimainen yritys.
  • Scandinavian Outdoorilla on 7 kivijalkamyymälää Suomessa ja verkkokauppa www.scandinavianoutdoor.fi. Kansainvälisen kaupan kehittäminen on hyvässä vauhdissa. Kansainvälisiä asiakkaitamme palvelee www.scandinavianoutdoor.com -osoite ja verkkokaupastamme löytyy myös ruotsinkielinen versio, www.scandinavianoutdoor.se.
  • Viime tilikaudella liikevaihtomme oli 18 miljoonaa euroa ja vuonna 2017 kasvu on jatkunut erittäin positiivisena.
  • Tulevaisuuden tavoitteena Scandinavian Outdoorilla on kasvattaa liiketoimintaa ja jatkaa vahvaa rooliaan suomalaisena ulkoilun asiantuntijana tarjoten ensiluokkaisen asiakaspalvelun kautta laadukkaita ulkoilu- ja retkeilyvaatteita sekä –varusteita Suomen ja koko maailman ulkoilmaihmisille.
Scandinavian Outdoorin henkilökuntaa erämessuilla

Meille elämä on #ElämääUlkona

Rekisteriseloste

Henkilötietolaki (523/99) 10 ja 24 §
Laatimispäivä 4.9.2007

Rekisterin pitäjä

Asiakasrekisterinpitäjä on Scandinavian Outdoor Oy, Lukkosepänkatu 7, 20320, Turku. Puh. 010 - 3970 550. Y-2066059-1

Rekisteriasioita hoitaa

Ari Linkolehto, puh. 010 3970 501

Rekisterin nimi

Scandinavian Outdoor asiakasrekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus / rekisterin käyttötarkoitus

Asiakasrekisteriin tallennettuja tietoja käytetään asiakasyhteydenpitoon mm. tilausten käsittelyyn, laskutukseen ja asiakkuuden hoitoon sekä asiakassuhteeseen liittyvään tiedottamiseen. Rekisteröityneille käyttäjille voidaan lähettää kohdennettuja markkinointiviestejä uutuuksista, tarjouksista ja uutisista.

Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin kerätään rekisteröidyistä perustietoja (nimi, syntymäaika, osoite, puhelin ja sähköpostiosoite) sekä rekisteröidyn ostohistoria.

Säännönmukaiset tietolähteet

Asiakasrekisteriin tallennetaan ne tiedot, jotka asiakas on täyttänyt rekisteröintilomakkeeseen rekisteröitymisen yhteydessä tai antanut tilauksen yhteydessä. Rekisteriin tallentuvat myös ne tiedot, jotka käyttäjä tallentaa itse sen jälkeen, kun hänen rekisteröitymisensä on hyväksytty.

Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta kenellekään, eikä niitä siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Asiakasrekisterin tiedot on tallennettu järjestelmään, johon sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmä on myös suojattu palomuurein ja muiden teknisten keinojen avulla. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt, ennalta määritellyt rekisterinpitäjän työntekijät. Rekisterin sisältämät tiedot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa.

Rekisteröidyn kielto-oikeus

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainonta ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten. Kielto tulee tehdä kirjallisesti.

Rekisteröidyn tarkastusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä kopiot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti.

Tiedon korjaaminen

Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta. Rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisterinpitäjän rekisteriasioista vastaavaan henkilöön tiedon korjaamiseksi.

ASIAKASLUPAUS

Scandinavian Outdoor logo

Me Scandinavian Outdoorissa lupaamme tarjota Sinulle ja kaikille ulkoileville ihmisille asiantuntijoidemme testaaman ja valitseman, vastuullisen valikoiman ulkoiluvaatteita ja -varusteita.

Asiantunteva henkilökuntamme lupaa auttaa Sinua juuri Sinulle sopivien parhaiden ulkoiluvaatteiden ja -varusteiden hankinnassa.

Meille Outdoor on hyvää oloa,
tunnetta siitä, kun on ulkona tehnyt jotain mitä oikeasti rakastaa.

Meille Outdoor on elämää ulkona.
Se on raikasta ilmaa, liikuntaa ja elämyksiä.
Se on paluuta sinne mistä olemme tulleet,
rajaamattoman taivaan alle.

Meille Outdoor on kynnyksen ylittämistä.
Yhdelle se tarkoittaa sauvakävelyä pururadalla, toiselle kiipeilyä jääkanjonissa.
Yhteistä on ulos, rajan yli meneminen ja liikkeen ilon löytäminen.

Meille Outdoor on polun valitsemista.
Se on matkustamista, eteenpäin kulkemista ja uuden kokemista.
Se on itsensä löytämistä ja tuntemista,
oman tyylin säilyttämistä kaikissa olosuhteissa.

Mikä saa Sinut ottamaan ensimmäisen askeleen?

SCANDINAVIAN OUTDOOR
Elämää ulkona vuodesta 1970